Nike E-Commerce

UVOD

"Internet bez sumnje donosi eru velikih promena koje neće zaobići ni jednu kompaniju. Za samo nekoliko godina ‘mreћa svih mreћa’ je porasla iz igraliљta za kompjuteraљe u prostrani komunikacioni i trgovinski centar u kome preko 90 miliona ljudi svakodnevno razmenjuje informacije ili obavlja poslove. Zamislite: radiju je trebalo viљe od 30 godina da dopre do 60 miliona ljudi, a televiziji 15 godina. Nijedna tehnologija do sada nije primljena tako dobro i brzo."

Sa neverovatnom ekspanzijom Interneta mnoge kompanije nalaze nove načine ne bi li proљirile svoje poslovne mogućnosti. Danas postoji veoma mali broj uspeљnih kompanija koje ne koriste pogodnosti elektronskog poslovanja. Podaci kompanije DataQuest iz 1999. godine govore da preko 100.000 kompanija ima internet adrese, a već 20.000 i svoje web prezentacije. Ove cifre su se od 1995. utrostručile i ne pokazuju tendenciju prestanka rasta.

Elektronsko poslovanje je љirok pojam i obuhvata elektronsku razmenu poslovnih podataka između dve ili viљe kompanija. Ono se razvilo veoma brzo i za sobom ostavilo niz pitanja. Primarni tehnoloљki cilj elektronskog poslovanja jeste integracija kompanija, drћave i ugovarača u jedno druљtvo koje će biti sposobno da komunicira međusobno uz pomoć kompjutera.

Elektronsko poslovanje ima korene stare 125 godina. Western Union Money Transfer je prvi primer telegrafske tehnologije. Pojavljivanje kreditnih kartica kao načina plaćanja početkom 20. veka je donelo revoluciju u procesu automatskog poslovanja. Sredinom 80-tih godina proљlog veka uvođenje ATM kartica predstavljalo je veliki napredak za elektronsko poslovanje. Poslednju reč u promociji elektronskog poslovanja doneo je Internet.

Jasno je da će elektronsko poslovanje zauvek promeniti način poslovanja. Kompanije koje su kilometrima udaljene sad mogu da obavljaju poslovne transakcije za samo par sekundi. Internet je omogućio prodaju proizvoda milionima ljudi 24 sata dnevno.

Postoje tri opљteprihvaćena tipa elektronskog poslovanja:

 business-to-business (B2B)

 business-to-consumer (B2C)

 within-business

Tabela 1 prikazuje prihode koje je SAD ostvarila, kao i predviđene prihode od elektronskog poslovanja.

Tabela 1: Prihodi od elektronskog poslovanja u SAD za period 2003-2008

(u milijardama $)

Izvor: Emarketer, http://www.emarketer.com/Report.aspx?ecom_us_may05, maj 2005

Kao i sve velike kompanije i Nike se odlučio za ulazak na ‘elektronsko trћiљte’ i plasiranje svojih proizvoda putem Interneta. Nakon potpisivanja niza ugovora o elektronskom poslovanju (ambiciozan ugovor sa kompanijom Fogdog sports koja je omogućila internet prodaju Nike proizvoda) Mary Bakli, generalni menadћer nike.com, se naљla na raskrљću. Nike.com se suočio sa nizom velikih odluka u narednom periodu. Trebalo je isplanirati direct-to-consumer strategiju prodaje ako i politiku i pravila prodaje za druge online radnje koje će imati Nike proizvode u ponudi.