Balance Score Card

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Vision:

Visionen bezogen auf Unternehmen, sind Vorstellungen wie sich das betreffende Unternehmen zukьnftlich entwickeln sollen, zu beginn sind sie ehe Wage oberste Ziele, welche im Laufe der Zeit zu greifbaren Zielen weiterentwickeln.

Im Idealfall, stellen Visionen den Auftakt zu konkreterem handeln dar, welches von besonderer Herausforderung ist, wenn diese Handlungen fьr das Unternehmen etwas Erstmaliges oder Ungewohntes darstellen. Wichtig ist hierbei das die Visionen sich nicht von der Wirklichkeit lцsen, da die Implementierung sonst zur Torheit verkommt, da sie unmцglich zu realisieren ist.

Visionen sind nicht im Zusammenhang mit der Unternhemensphilosophie oder der Unternehmenskultur gesehen werden, da diese beiden das Wertesystem bzw. die Traditionellen Strдnge des Unternehmens darstellen, die Vision stellt eher einen Faktor da der die Philosophier bzw. die Tradion eines Unternehmens beeinflusst.

Es ist unabdingbar, dass Visionen insbesondere den eigenen Mitarbeitern veranschaulicht werden, daher sollten Sie in kurzen prдgnanten Sдtzen formuliert werden, um die Mitarbeiter so ьber Ziele , Strategien und die Vision an sich zu informieren.

Visionen kцnnen beispielsweise wie von der Sparkasse Bremen im Rahmen einer Neuausrichtung des Bankhauses, mit einem neuen Unternehmensleitbild ausgegeben werden, welches den Titel trдgt „ Wir wollen Erfolg“

Damit die Balanced Score Card ihre optimale Wirkung entfalten kann, sollten die Mitarbeiter mцglichst frьh in den vorgesehen „Wandlungsprozess“ einbezogen werden, denn jeder Mitarbeiter muss die Vision verstehen, erkennen welchen Teil er selbst zur Umsetzung der Vision beitragen kann, und welche Absichten seine Firma in der nдchsten Zeit verfolgt.

Missionen

Im Gegensatz zur Vision, welche sich eher an die eigenen Mitarbeiter richtet, ist das Ziel einer Mission die Umwelt des Unternehmens eine bestimmte Sichtweise des Kunden auf das Unternehmen zu forcieren.

Die Mission drьckt grundsдtzlich etwas Positives aus, und ist in erste Linie an Kunden und potentielle Kunden gerichtet. Dennoch wirkt sich eine positive AuЯendarstellung in der Regel auch positiv auf die Mitarbeitermotivation aus.

Ebenso wie die Vision sollte die Mission klar und prдgnant sein. Z.B. Focus: „Fakten Fakten Fakten“.

Strategie

Als nдchster Schritt folgt die Entwicklung einer fьr das Unternehmen geeigneten Strategie.

Strategie (# strategos = Heerfьhrer). In der BWL bedeutet Strategie, Grundsatzentscheidungen zu treffen, die alle Unternehmensbereiche betreffen. Durch die verwirklich einer Strategie, werden existentielle Unternehmbereiche Absichten in die Realitдt umgesetzt.

Sinn und Zweck einer Strategieentwicklung ist das Unternehmen auf dem Markt besser aufzustellen und mehr Erfolg zu haben als andere.

Um eine Strategie zu entwickeln ist es wichtig eine lдngerfristige Planung und Analyse zu erstellen hier ist herauszufinden:

- Welche Chancen hat das Unternehmen und wie kцnnen diese genutzte werden

- Welche Risiken kцnnen entstehen, und wie kцnnen diese Vermieden werden

- Welche Stдrken und Schwдchen hat das Unternehmen, und wie kцnnen Stдrken ausgebaut, und Schwдchen vermindert werden.

Hierzu kцnnen interne Quellen wie z.B. die Bewertung der

- Qualitдt des Managements und der Mitarbeiter

- Organisationsstruktur des Unternehmens

- Investitionsintensitдt

- Angewendeten Verfahren

Und externe Quellen wie z.B. die Bewertung der

- Marktgeschehnisse und der Umweltbedingungen

Weiterhin kцnnen ebenfalls Faktoren wie

- Markentreue

- Bekanntheitsgrad der Unternehmung bzw. der Produkte

- Wiederekennungsgrad der Produkte in die Bewertung einflieЯen.

Ist nun bekannt in welchen Feldern sich ein Unternehmen verbessern kann, muЯ im Rahmen einer Strategiefestlegung fixiert werden, wie weiter vorgegangen werden soll.

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