Report and Essay Mkt

1. ¿Qué factores contribuyeron al mal desempeño de EuroDisney y Disney Hong Kong, respectivamente durante su primer año de operaciones?

• En Abril 1992, abrió sus puertas EuroDisney

• 11 millones de visitantes

• 100 millones de dólares

• 310 millones de europeos vivían a 2 horas en avión

• 17 millones podían llegar en automóvil en 2 horas

• Los esperado por ellos era que los europeos les cause una gran sensación ver a los personajes de Disney , cuando por lo contrario a los europeos no se entusiasmaron mucho con su llegada ya que la cultura francesa ya tenía sus propios personajes animados.(Falto estudiar la cultura europea)

• Lo esperado era que por familia de cuatro integrantes hospedados se gasten un promedio de 600 dólares, pero los europeos se reusaron a gastar más de 280 dólares.

• El pensamiento del viejo mundo de los europeos no entendía el financiamiento de libre mercado al estilo estadounidense.

• Una guerra imprevista de tarifas aéreas de vuelos transatlánticos además de movimientos de tipo de cambio dieron como resultado que un viaje a Disney Word Orlando.

• Los franceses ven a Euro Disney al imperialismo estadounidense (artificialidad en su máxima expresión).

2. ¿Hasta qué punto considera usted que esos factores fueron a) predecibles y b) controlables ya sea por EuroDisney, por Disney Hong Kong o por la sede de Disney?

• Un estudio de mercado antes de entrar al mercado, le habría permitido a Disney conocer a los personajes Europeos, ya que, a estos no les llamo mucho la atención los personajes de Disney.

• El gasto esperado por familia no fue lo esperado esto es predecible si se estudia el comportamiento de los habitantes sus costumbres y su cultura.

• Lo impredecible fue el alza de tarifas aéreas de vuelos transatlánticos.

3. ¿Qué papel juega el emocentrismo en la historia del lanzamiento de EuroDisney?

El emocentrismo es la actitud o punto de vista que analiza el mundo de acuerdo a los parámetros de su propia cultura.

Para el caso, se expresa en la manera de actuar de los gerentes de Euro Disney, por la arrogancia. Su pensamiento estaba centrado en que ellos jugaban a ganar pensando que lo que ellos hicieran iba a funcionar solo analizaban desde el punto de vista de la cultura Americana. No tomaron en cuenta la cultura de Europa ni el comportamiento de sus habitantes. Si hubieran tomado en cuenta desde un principio la cultura y lo demás del mercado al que ingresaban no hubieran tenido tantas equivocaciones.

4. ¿Cuál es su evaluación de las habilidades interculturales del marketing de Disney?

Disney no supo utilizar habilidades interculturales ya